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17 Jul KERSTEN Elektrostatik GmbH

Posted at 21:02h in Dokumenten Management, Referenzen by

Kunde
KERSTEN Elektrostatik GmbH

Branche
Systemlösungen für Elektrostatik

Standort
Freiburg im Breisgau

LÖSUNG

  • envisia finder
  • Diverse Xerox MFPs
  • Service & Beratung

AUFGABE

Rückenwind für Elektrostatik-Experten

KERSTEN ist seit über 40 Jahren der führende Anbieter von Systemlösungen für Elektrostatik. Um ihre Kunden besonders wirtschaftliche Lösungen bieten zu können, arbeiten die Spezialisten der KERSTEN Elektrostatik GmbH kontinuierlich auch an der Verbesserung der internen Prozesse. Die Firmen Lapp und envisia unterstützen das Unternehmen dabei sowohl im Hardware- als auch im Softwarebereich.

LEISTUNGEN

Prozessoptimierung durch digitale Verwaltung

Tim Krause

Tim Krause
Geschäftsführer
KERSTEN Elektrostatik GmbH

„Das digitale Archivisierungssystem envisia finder hat uns vor allem dadurch überzeugt, dass sich über eine einfache Volltextsuche praktisch der vollständige Projektverlauf abbilden lässt,“ so die KERSTEN Geschäftsführer Tim Krause: „Man gibt einfach die Auftragsnummer ein, und schon hat man den gesamten Prozess von der Anfrage über das Angebot, die Auftragsbestätigung, den Lieferschein und Versandpapiere bis zur Rechnung im Blick. Auch beim Einkauf und im Personalwesen haben einfache Prozesse die vormalige Zettelwirtschaft abgelöst. Selbst anspruchsvolle Prozesse wie Reklamationen können dank envisia finder jetzt deutlich effizienter bearbeitet werden.“

ERGEBNIS

… ein tolles Team

„Mit Lapp und envisia haben wir zwei zuverlässige Dienstleister mit einem tollen Team gefunden. Wir erarbeiten gemeinsam Lösungen, die uns in der Erledigung unserer Aufgaben optimal unterstützen.“ Gelobt werden bei KERSTEN auch die sehr gute Betreuung und die schnellen Lösungen, sowie die Berücksichtigung des Anwenderfeedbacks bei der Weiterentwicklung des finders.

Transparente Kosten, leichte Konfigurierbarkeit und der minimale Einarbeitungsbedarf von Mitarbeitern sorgen im Betrieb für hohe Akzeptanz, da alle Vorgänge unter Einbeziehung der Mitarbeiter zeitnah umgesetzt werden können. „Nicht zuletzt die reibungslose Zusammenarbeit, die gute Betreuung und die günstigen Leasingangebote für Xerox Geräte machen LAPP und envisia für uns zu geschätzten Service-Partnern.“

Xerox Systeme im Einsatz

Xerox AltaLink C8030

Xerox AltaLink C8045

Xerox VersaLink C505

Xerox VersaLink C505

envisia finder

Dokumenten-Management-System